Pesquisando “comunicação integrada” na web, percebemos que diversas empresas, que organizam e promovem eventos, empresas de assessoria de imprensa, de relações públicas, de publicidade, de marketing, de criação, entre outras, com abordagens diferentes, utilizam o termo para definir a sua linha de atuação e resumir o conjunto de serviços que oferecem para o mercado.
Aqui na EnterDesign, entendemos que Comunicação Integrada é o conjunto de ações de comunicação e marketing realizadas por uma marca para utilizar a mesma abordagem e planejamento estratégico em todas as mídias trabalhadas, a fim de atingir os objetivos definidos. Ou seja, a comunicação integrada possibilita que o público vivencie a mesma experiência e tenha a mesma percepção em todos os pontos de contato que a marca estabelece com ele.
Não importando os fatores envolvidos e/ou dos mecanismos utilizados para gerar o relacionamento da marca, o entendimento do público não deve mudar. A percepção da marca tem que ser a mesma, independentemente se a pessoa teve contato com ela por um folder distribuído na rua, por um anúncio na internet, por um outdoor, por um e-mail marketing, por uma ligação recebida pela empresa etc. Com o mercado altamente competitivo que temos hoje, é preciso traçar estratégias e ações associadas à força da marca para se destacar.
Visando atingir integração, unidade e destaque, é importante analisar de forma integrada e unificada as ações no site, nas mídias sociais, nos anúncios on-line e off-line, em participações de feiras e eventos, e, claro, no atendimento da empresa ao público e na equipe comercial.
Assim como, também, a comunicação interna da empresa precisa ser integrada à externa, alinhando a percepção de todos que têm contato com ela. A equipe que trabalha em prol da marca é o primeiro “cliente” a ser conquistado. Participação e entendimento são fundamentais. Se a equipe não entende a cultura da empresa e os seus objetivos, tenha certeza que o mercado também não entenderá. Os membros que compõem a equipe serão as primeiras pessoas a divulgar. Além disso, estas pessoas possuem, teoricamente, muito interesse que esta marca tenha sucesso, pois representa, consequentemente, o seu próprio sucesso.
A EnterDesign é uma empresa de Comunicação Integrada que desenvolve soluções de divulgação de marcas, produtos e serviços. Com pensamento criativo, inovador e focado em solução, encontramos formas eficazes, sustentáveis e de longo alcance para criar e manter relações B2B e B2C.
São 21 anos com foco em soluções personalizadas e excelência no atendimento. Desenvolvemos projetos para clientes de diferentes setores do mercado, tais como: óleo & gás, logística, transporte, cultura, consultoria, advocacia, telecomunicações, treinamentos, educação e pesquisa.
E para isso, estudamos e entendemos o mercado de cada marca para promover ações focadas no seu público alvo, para criar de forma integrada as estratégias e as ações de comunicação e marketing.
