As grandes campanhas publicitárias não acontecem por acaso. Por trás de cada slogan memorável ou imagem impactante, há uma combinação de ferramentas estrategicamente escolhidas para atrair e criar uma conexão com os consumidores. Mas você sabia que essas mesmas ferramentas também podem ser usadas para fortalecer o marketing institucional, tanto interno quanto externo? Entre as principais estão: storytelling, segmentação de audiência, identidade visual, psicologia do consumidor, análise de dados, entre outras. Neste artigo, vamos explorar cada uma delas e como é possível adaptá-las ao seu negócio.
1. Storytelling: Contar histórias que inspiram
Grandes campanhas sabem como contar histórias que ressoam com o público. O storytelling é uma ferramenta poderosa para criar empatia e estabelecer uma conexão emocional.
Como usar no seu negócio:
No marketing externo – Construa a narrativa da sua marca. Compartilhe histórias sobre o propósito, sobre como o que a sua empresa faz melhora a vida das pessoas e como ela pode construir mais do que um produto, mas um estilo de vida.
No marketing interno – Use o storytelling para fortalecer a cultura da empresa, combinadas à atitudes correspondentes ao discurso da marca para engajar seus colaboradores e mantê-los motivados.
2. Segmentação de audiência
Campanhas bem-sucedidas segmentam seu público em detalhes. Estudos e pesquisa de mercado devem ser feitos contemplando, concorrentes, praça, comportamentos, etc, para entregar mensagens personalizadas e relevantes.
Como usar no seu negócio:
No marketing externo – É possível usar insights para campanhas de mídia paga em plataformas como Google Ads, Facebook Ads ou CRMs para identificar diferentes segmentos do seu público e personalizar suas campanhas.
No marketing interno – Segmentar seus colaboradores com base em funções ou interesses é uma boa oportunidade para motivar seus colaboradores. É possível criar comunicações específicas para a equipe de vendas, RH ou tecnologia, abordando temas relevantes para cada grupo.
3. Design e identidade visual impactantes
Se você reconhece uma garrafa de Coca-Cola, mesmo se o nome da marca não estiver escrito na embalagem, isso é fruto de uma identidade visual muito sólida. Imagens e elementos visuais marcantes são cruciais para campanhas que atraem atenção e permanecem na memória.
Como usar no seu negócio:
No marketing externo – Invista em uma identidade visual consistente e desenvolva continuidade nessa aplicação. Crie materiais publicitários atraentes e garanta que sua marca seja facilmente reconhecível em todos os canais.
No marketing interno – Desenvolva materiais como murais, boletins e apresentações com o mesmo padrão de design profissional usado externamente, especialmente em materiais “usáveis” pelos seus colaboradores, como: moleskines, camisas, mouse pads, mochilas, etc.
4. Use emoções e a psicologia do consumidor
As campanhas mais memoráveis exploram emoções: alegria, nostalgia, surpresa ou mesmo empatia.
Como usar no seu negócio:
No marketing externo: Crie campanhas que despertem emoções positivas associadas à sua marca. Use sem moderação depoimentos emocionantes de clientes.
No marketing interno: Promova bons momentos em equipe, criando eventos corporativos ou campanhas de engajamento, como celebrações de aniversário, homenagens a colaboradores e projetos que promovam a colaboração.
5. Análise de Dados
O uso de dados é essencial para medir o impacto e saúde das campanhas, sendo fundamentais para ajustá-las e maximizar resultados. Somente a partir deles é possível metrificar se os objetivos estão sendo atingidos.
Como usar no seu negócio:
No marketing externo: Ferramentas como Google Analytics e redes sociais permitem rastrear o alcance e a eficiência das suas campanhas publicitárias. Defina seus KPI´s e objetivos a partir de um plano de comunicação.
No marketing interno: Meça o impacto das iniciativas institucionais. Use enquetes para avaliar o clima organizacional, obtenha feedback sobre treinamentos e monitore a satisfação dos colaboradores.
6. Mídias Sociais e Interatividade
Em um mundo tão conectado, é impossível deixar sua marca fora das mídias sociais. Criem conexões diretas com seu público, incentivando interação e engajamento.
Como usar no seu negócio:
No marketing externo: Use mídias sociais para compartilhar conteúdo relevante, interagir com seguidores, criar uma rede de fãs da sua marca. Exponha seus produtos e serviços de maneira atrativa e criativa para criar experiências memoráveis.
No marketing interno: Compartilhe novidades, celebre conquistas da equipe e exponha momentos dos colaboradores juntos em comemorações e confraternizações.
As ferramentas que tornam as grandes campanhas publicitárias memoráveis não são exclusivas de grandes marcas. Com criatividade e estratégia, elas podem ser adaptadas para fortalecer qualquer negócio com uma comunicação integrada e eficiente.
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