{"id":151,"date":"2023-04-04T13:47:48","date_gmt":"2023-04-04T16:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.enterdesign.com.br\/blog\/?p=151"},"modified":"2023-04-04T13:47:48","modified_gmt":"2023-04-04T16:47:48","slug":"como-a-gestao-de-processos-pode-melhorar-seus-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.enterdesign.com.br\/blog\/2023\/04\/04\/como-a-gestao-de-processos-pode-melhorar-seus-resultados\/","title":{"rendered":"Como a gest\u00e3o de processos pode melhorar seus resultados"},"content":{"rendered":"\n<p>Processo, por defini\u00e7\u00e3o, \u00e9: &#8220;uma palavra com origem no latim <em>procedere<\/em>, que significa m\u00e9todo, sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas para atingir algum objetivo.\u201d&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, com muitas equipes trabalhando no modelo de Home office, os processos para as empresas se tornaram extremamente importantes. Projetos sem processos de execu\u00e7\u00e3o bem definidos est\u00e3o fadados a gerar atrasos, perda de qualidade e quebra de expectativas, sobre como as &#8220;engrenagens&#8221; deveriam funcionar por parte de todos que est\u00e3o envolvidos.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O processo direciona exatamente o que precisa ser feito, em qual ordem, por quem, com qual pr\u00e9-requisito e sabendo, tamb\u00e9m, o impacto que a sua atividade tem no trabalho dos outros membros da sua equipe e\/ou na do cliente\/benefici\u00e1rio.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na EnterDesign, por exemplo, os processos s\u00e3o fundamentais para alinhar percep\u00e7\u00f5es de como o projeto deve decorrer, do in\u00edcio ao fim. Independentemente do projeto, do cliente e\/ou da natureza do servi\u00e7o que est\u00e1 sendo prestado, o processo tem um papel importante no alinhamento do workflow e nos requisitos do que deve ser abordado. Isso nos ajuda a manter a qualidade, o desempenho e os prazos acordados com o benefici\u00e1rio\/cliente.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 essencial dizer que essas estruturas operacionais n\u00e3o nascem prontas. Para implement\u00e1-las, seja na sua vida pessoal ou na sua empresa, primeiramente, \u00e9 preciso mapear todas as atividades, definir quem far\u00e1 determinada atividade, de acordo com os perfis e compet\u00eancias da equipe dispon\u00edvel; estimar qual o melhor desenvolvimento, visando reduzir custos e tempo de dedica\u00e7\u00e3o, sem prejudicar a qualidade, e sempre desenvolver pilotos para testar o processo que est\u00e1 sendo implementado.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante ter em mente outras duas etapas cruciais para a sua continua\u00e7\u00e3o: a etapa de monitoramento e ajuste, de acordo com os problemas que surgirem e\/ou oportunidades de melhoria durante a sua execu\u00e7\u00e3o; e a etapa de aprimoramento e melhoria, para que o seu resultado se mantenha atual, inovador e com o melhor desempenho poss\u00edvel.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Trazendo novamente a EnterDesign para ilustrar o que est\u00e1 sendo falado, ela \u00e9 uma empresa que nasceu fazendo todas as suas tarefas intuitivamente. Com o aumento da equipe, dos diferentes tipos de projetos e tamb\u00e9m com a rotatividade natural dos profissionais, os processos se tornaram necess\u00e1rios. As atividades foram mapeadas, foram definidas as responsabilidades de cada um e, com o decorrer do tempo, passou de uma ag\u00eancia que funcionava sem nenhum processo, para uma empresa onde os processos funcionam super bem e s\u00e3o executados de forma natural pelos colaboradores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Diversas ferramentas podem ser utilizadas para a realiza\u00e7\u00e3o de um processo. Algumas delas s\u00e3o: Scrum, Trello, planilhas, Checklist, Canvas, enfim&#8230; mil possibilidades.&nbsp; Desenvolva um modelo de execu\u00e7\u00e3o que funcione para voc\u00ea, sua empresa e seus projetos.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 recomendado, inclusive, ter processos para qualquer atividade que se execute e que seja importante para o dia a dia da empresa, at\u00e9 mesmo aquelas que n\u00e3o tem qualquer influ\u00eancia nos projetos \u201centreg\u00e1veis&#8221;. Algumas opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o executadas por uma \u00fanica pessoa, do in\u00edcio ao fim, mas mesmo assim, \u00e9 interessante formaliz\u00e1-la para passar este conhecimento adiante ou at\u00e9 mesmo poder orientar uma outra pessoa que precise realizar a atividade, caso a \u201coficial\u201d esteja indispon\u00edvel.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Processos existem para contribuir na execu\u00e7\u00e3o de qualquer tipo de atividade e\/ou projeto, visando melhorar o desempenho e os resultados. Seja no financeiro, no administrativo, no RH, no operacional, no planejamento, no processo criativo, enfim&#8230; Se tem algo que se fa\u00e7a de forma ordenada e repetida, \u00e9 recomendado criar um processo para otimizar a aloca\u00e7\u00e3o de tempo e, assim, otimizar o desempenho.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, apesar deles serem fundamentais, \u00e9 importante tamb\u00e9m, n\u00e3o se deixar congelar por eles. Se tem algo que uma ag\u00eancia precisa \u00e9 do improviso, de ter a oportunidade de enxergar fora da caixa, de ter criatividade. O processo \u00e9 o norte. \u00c9 saber o que fazer quando se est\u00e1 perdido, e necess\u00e1rio para apontar o objetivo ao realizar uma entrega.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o principal de tudo isso \u00e9 ter como meta o aprimoramento constante, desenvolvendo caminhos para que a empresa n\u00e3o precise depender de um \u00fanico colaborador e a equipe t\u00e9cnica tenha independ\u00eancia para tocar os projetos com qualidade, estrat\u00e9gia e objetivo, dentro dos prazos.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A dica foi boa? Quer saber mais sobre processos criativos, processos para se trabalhar remotamente ou mapear o melhor processo para a sua equipe? 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